2022年非洲電商市場規模預計將抵達220億美元

擁有凌駕12億人口、互聯網用戶快速增長的非洲大陸，見證了Kilimall和Jumia等電子商務首創企業的崛起。憑據數據統計網站Statista的最新研究，2017年非洲電商市場規模已達160億美元，到2022年預計將抵達220億美元。中國作為互聯網消費領域的領先者，不絕從技術和商業等多個層面為非洲電商生長提供有益借鑒，助力后者駛入生長快車道。

撒哈拉以南非洲是世界互聯網及移動用戶增長最快的地區之一，目前互聯網用戶已凌駕4.5億。數據統計網站Statista的最新研究顯示，2017年非洲電商市場規模已達160億美元，到2022年預計將抵達220億美元。波士頓咨詢公司的一份報告稱，在2025年之前，電子網絡市場能為非洲創立約300萬個新就業崗位。

規模擴大，電商市場帶來巨大機緣

在南非約翰內斯堡的takealot利沃尼亞快遞收貨站，本杰明將手機應用上的條形碼放在掃碼儀器前，只聽見“嘀”的一聲，電腦樂成獲取購物信息，他領取到了兩天前在網上購置的電子產品。“網上購物很是便捷，并且比在商場里節省近30%的錢。”本杰明對本報記者說，現在有了定點的收貨站，收到快遞的時間從以前的一個星期縮短到2—3天。takealot建立于2011年，現已生長成為南非電商平臺的領頭羊，活躍用戶凌駕100萬，目前在全國設置了47個快遞收貨點，用于緩解物流運力缺乏的問題。

2012年建立于尼日利亞的電商平臺Jumia被稱為“非洲的亞馬遜”，現在擁有8萬多家供應商和400多萬消費者，籠罩10多個非洲國家。Jumia在肯尼亞的業務增長迅速，剛剛已往的“玄色星期五”購物節成為他們配送貨倉里最忙碌的時候，訂單量較平時翻了好幾倍。Jumia聯合首創人博伊諾奈克體現，非洲擁有數量龐大且快速增長的移動互聯網用戶，這為新興的電商市場帶來巨大機緣。

如今，網上購物在非洲國家早已不是新鮮事物，越來越多非洲民眾選擇在電商平臺上購物。非洲電商行頤魅正迎來巨大生長機緣。憑據麥肯錫的一份報告，隨著更多非洲人接入互聯網，到2025年網上購物將占零售總額的10%，未來10年非洲網絡零售額將以每年40%的速度增長。按區域來看，Statista數據顯示，非洲48.1%電商創業團隊在西非地區，南部非洲占到27.3%，東非有18.2%，主要集中在尼日利亞、南非、肯尼亞這三個國家，其中尼日利亞擁有凌駕100家電商創業公司。

設施落后，制約非洲電商未來生長

非洲電商市場潛力巨大，但未來生長也面臨基礎設施落后、數字支付能力不興旺、監管不透明等挑戰。目前許多非洲國家的進口關稅較高，外地采購產品的能力有限，這也增加了經營電子商務的本錢。

基礎設施缺乏是非洲國家的普遍現狀，現在的電商配送規模依然高度集中在個體都會，許多邊遠農村地區物流能力無法籠罩，電商效勞仍然處于空白。沒有詳細的郵政紀錄系統，沒有運行有效的郵政效勞，許多居民住所沒有容易辨認的實體地點，配送容易蛻化，物流時間長、本錢高，解決“最后一公里”配送仍然是非洲電商生長的主要難題。

目前，非洲電商企頤魅正在摸索應對計劃，例如建立自己的數據系統，對恒久用戶進行信息收羅，而Kilimall則在肯尼亞全國建立了400多家線下店，吸引外地零售商入駐，充當客戶寧靜臺的物流媒介，被稱為非洲“新零售模式”的代表。

信息監管缺乏也是制約非洲電商未來生長的主要瓶頸之一。許多外地民眾不選擇網上購物，大多是出于對信用卡信息外泄、在線支付寧靜等方面的擔心?？ò退夠笛槭業囊幌釷硬煜允?，64%的南非網絡用戶對南非網絡交易的寧靜性缺乏信心，77%的用戶擔心遭遇網絡金融詐騙，45%的用戶希望金融公司能夠提供更寧靜完善的?；げ椒?。相關從頤魅者呼吁，非洲各國應為新興行業制定更完善的互聯網金融執法政策和監管機制，形成越發寧靜、透明的互聯網營商情況，?；さ縞唐笠島拖顏叩睦?。

信用支付，電子商務的障礙

由于欺詐和交付困難，非洲人擔心在線購置。

大大都非洲國家缺乏國家街道地點系統是一個主要障礙。交貨人和客戶通常必須在交貨當天通過手機堅持聯系。這與缺乏鋪設門路相結合，使全球物流公司遠離大大都國家。最后一英里交付很是騰貴，運輸本錢至少是興旺國家的三倍。騎自行車或摩托車的快遞員在非洲交付大部分貨物。

非洲大部分人口沒有銀行賬戶。然而，近2.8億非洲人擁有移動錢包，這比擁有銀行賬戶的非洲人數多三倍。典范的非洲數字消費者年輕-平均年齡為19歲。老年消費者更喜歡貨到付款，這仍然是非洲主要的支付方法。

由于支付問題（大大都支付解決計劃僅在一個國家/地區運營），物流問題，文化差別和稅收，電子商務商家必須設置特定國家/地區的網站。

跨境電商，中非貿易往來的新亮點

隨著中國與非洲各國貿易往來日益增多，跨境電子商務為中非商貿相助帶來新機緣。在非洲的電商企業中，不缺乏中國創頤魅者的身影，而中國在互聯網消費領域的先進經驗也為非洲電商生長提供有益借鑒。

電商企業Kilimall就是由中國創頤魅者于2014年建立，目前已開發在肯尼亞、烏干達、尼日利亞的業務，注冊用戶接近1000萬，日均訂單數量凌駕1萬單，其中在肯尼亞B2C電商市場中所占份額在30%左右。Kilimall非洲區賣力人彭福對本報記者介紹說，Kilimall計劃在未來5年內籠罩大部分非洲國家�！胺侵揠娚躺L需要外來的經驗，中國企業的加入可以帶來成熟的電商模式和理念�！�

近日，埃塞俄比亞政府與阿里巴巴簽約共建世界電子貿易平臺（eWTP），成為該平臺繼盧旺達后在非洲落地的第二個國家。依照項目設想，eWTP目標是打造物流、支付、通關、數據一體化的數字中樞，構建電子貿易完整生態，在這個歷程中為外地培養了大批行業人才。聯合國貿發會的報告稱，阿里巴巴商學院在聯合國貿發會支持下的互聯網創頤魅者計劃，兩年來已為17個非洲國家培訓100多名創頤魅者。他們為非洲創立了3400個直接就業時機和超1億美元年營收，而這組數字還在不絕攀升。

阿里巴巴平臺數據顯示，2019財年（2018年4月—2019年3月）來自非洲商品的進口成交額同比增長98%，接近翻了一倍，購置非洲商品的買家數增長64%。同時，平臺上對非洲出口商品成交增長抵達69%?？緹車縞陶誄晌蟹敲騁淄吹男鋁戀?。

來源：人民日報

https://tech.sina.com.cn/roll/2019-12-12/doc-iihnzhfz5269186.shtml

中國經驗助力非洲電商快速生長

當中國消費者陶醉在“雙十一”買買買的狂歡中時，在萬里之外的非洲大陸，人們也在摩拳擦掌期待“玄色星期五”的到來。

在電商平臺Kilimall位于肯尼亞首都內羅畢南郊的貨倉里，近百名員工正在有條不紊地將剛剛運抵貨倉的貨物分揀、裝箱，發往全國各地。“這是我們一年當中最忙碌的時候，訂單量是平時的五到六倍。”Kilimall賣力人彭福正在和他的同伴們如火如荼地備戰“黑五”。

Kilimall開辦于2014年7月，是在肯尼亞運營的主要電商平臺之一，目前有數千家供應商入駐，用戶達500多萬，并在肯尼亞、烏干達、尼日利亞等國設有數百個線下網點。在肯尼亞，Kilimall日均訂單數量凌駕5000單，占整個肯尼亞B2C電商市場份額的30%左右。

Kilimall在非洲最大的競爭敵手Jumia，今年4月登岸紐約證券交易所，估值超10億美元，是首家赴美上市的非洲科技首創企業，被媒體稱為“非洲亞馬遜”“非洲阿里巴巴”。

Jumia聯合首創人薩哈·博伊諾奈克日前接受新華社記者采訪時體現：“這里有數量龐大且快速增長的移動電話和移動互聯網用戶，我們因此看到巨大時機�！�

今年10月到訪肯尼亞的中國電子商會秘書長彭李輝說：“從手機約車、外賣效勞和移動支付等消費場景可以真切地感受到非洲電商的快速生長。”

擁有凌駕12億人口、互聯網用戶快速增長的非洲大陸，見證了Kilimall和Jumia等電子商務首創企業的崛起。而中國作為互聯網消費領域的領先者，不絕從技術和商業等多個層面為非洲電商生長提供有益借鑒，助力后者駛入生長快車道。

在記者采訪歷程中，多家非洲電商平臺賣力人提及受惠于中非相助帶來的知識、技術轉移，強調期待通過相助培養包括物流治理等方面的專業人才。

盧旺達電商平臺HeHe首創人之一戴維·恩舒蒂今年5月曾到中國加入阿里巴巴集團舉辦的“互聯網創頤魅者同伴”項目培訓，為期兩周的課程讓恩舒蒂拓寬了經營思路。他說，阿里巴巴的世界電子貿易平臺（eWTP）使盧旺達企業能進入規模更大的市場。

通過效仿中國電商的“雙十一”購物節等做法，近年來Jumia力推“玄色星期五”“移動支付周”“Jumia周年慶”等促銷運動。博伊諾奈克說：“這是平臺聚攏人氣的手段，效果很是好�！彼w現，中國在電商市場培育、數字支付和物流治理方面有成熟的經驗可供非洲學習和借鑒。

Jumia今年還首次加入了在中國浙江烏鎮舉行的第六屆世界互聯網大會。其執行副總裁杰里米·杜特說，中國良好的互聯網生態令他印象深刻，Jumia希望借助世界互聯網大會的平臺，與包括中國在內的全球電子商務領導者生長商業同伴關系。他說，非洲電商市場生長潛力巨大，希望中國商家能與Jumia一起共享電商生長紅利。（加入記者：曹凱、呂天然、丁蕾）

來源：新華網

http://news.china.com.cn/2019-11/19/content_75423279.htm